rk99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়বদ্ধ। এই পেজে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
rk99 আপনাকে নিরাপদ রাখতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। এই সীমা একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (৬ মাস থেকে ৫ বছর) সক্রিয় করুন।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ বিবরণ যেকোনো সময় দেখুন। নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলার পর আমাদের সিস্টেম আপনাকে বিরতি নেওয়ার জন্য স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠাবে।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে। যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
গেমিং বা বেটিং মূলত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে যদি তারা নিজেদের নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলেন। rk99 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — খেলাকে আনন্দের জায়গায় রাখা, কখনো জীবনের প্রয়োজনীয় অর্থ বা সময় নষ্ট না করা।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করেন। তাদের অধিকাংশই সুস্থভাবে খেলেন। কিন্তু যারা মনে করছেন গেমিং তাদের দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে, তাদের জন্য rk99 সর্বদা সহায়তার হাত বাড়িয়ে রেখেছে।
দায়িত্বশীল গেমিং শুধু নিজের জন্য নয় — পরিবার ও প্রিয়জনদের জন্যও। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সদস্যরা যেন সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা পান, সেটি নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
rk99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের একটি অটল নীতি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যাচাই করি। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য পাওয়া যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিন:
কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। rk99 আপনাকে নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদীভাবে বন্ধ রাখার সুযোগ দেয়।
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। rk99 আপনাকে নিজের বাজেট নিজেই নির্ধারণ করার সুযোগ দেয়। bKash, Nagad, Rocket বা Upay — যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমার ক্ষেত্রে এই সীমা প্রযোজ্য হবে।
পরামর্শ: সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। কিন্তু সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর হয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে রাখা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।
মনে রাখবেন — গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না। পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচ, বাড়িভাড়া বা সঞ্চয় থেকে কখনো গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করবেন না।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজেকে চেনার সাহস।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকেন ("চেজিং লসেস")
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না বা অস্থির লাগছে
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখছেন
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করছেন
গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ থাকে বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন
একই উত্তেজনা পেতে ক্রমশ বেশি বেশি বাজি ধরতে হচ্ছে
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করব না — শুধু সাহায্য করব।
rk99-এ আনন্দময় অভিজ্ঞতা পেতে এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চলুন:
[email protected]এ ইমেইল করুন এবং "স্ব-বর্জন" উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সীমা নির্ধারণ করুন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তার জন্য আমরা প্রস্তুত।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল:
[email protected]
বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী সাড়া দেওয়া হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে rk99-এ আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় ইতিবাচক থাকবে। আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — সীমার মধ্যে, আনন্দের সাথে।